약관·정책

현재 시행 중인 문서

2026년 7월 26일 개정 안내 (v0.2)

이용약관·개인정보 처리방침·채팅 보존 고지를 개정했습니다. 새로운 정책을 만든 것이 아니라, 서비스가 이미 그렇게 동작하고 있는데 문서에 적히지 않았던 내용을 반영한 것입니다.

• 결제 기한이 경로에 따라 다름을 명시했습니다 — 거래확정 요청은 24시간, 봇짐전달 제안은 유효기간(3~30일)
• 봇짐이동 회원이 픽업 후에도 스스로 환불을 결정할 수 있음을 명시했습니다
• 물품 분실·파손 배상 책임이 봇짐이동 회원에게 있음을 명확히 했습니다
• 부분 환불 조항을 삭제했습니다 — 실제로는 전액 환불(승인취소)만 처리됩니다
• 회사가 분쟁을 판정하지 않고 자료 제공과 대금 처리만 한다는 점을 분명히 하고, 외부 조정기구 안내를 신설했습니다
• 계정 이용 제한의 종류를 구체적으로 열거했습니다
• 신고 시 채팅 열람 범위가 신고 시점 앞뒤 7일임을 명시했습니다
• 고객센터 상담 채팅을 회원 간 채팅과 구분했습니다
• 개인정보 보호책임자의 성명과 직책을 표시했습니다