약관·정책

현재 시행 중인 문서

2026년 8월 13일 이용약관 개정 안내 (v0.6)

거래 수수료의 적용 기준과 계산 방식은 고객센터 수수료 정책에 따르도록 이용약관 제3조를 개정했습니다.

• 이용약관에는 특정 금액 구간과 요율을 중복 기재하지 않습니다
• 현재 적용 중인 계산 기준과 시행 시점은 고객센터 수수료 정책에서 확인할 수 있습니다
• 변경된 수수료 정책은 그 시행 시점 이후 성립한 거래부터 적용됩니다

현재 v0.6 원문 보기 · 수수료 정책 보기

2026년 8월 3일 이용약관 개정 이력 (v0.5)

제안에서 협의한 전달 예정일, 예정일 전 조기 완료, 결제 후 쌍방 일정 변경 원칙을 이용약관에 반영했습니다.

• 전달 예정일은 오늘부터 30일차까지 고르며, 당일·3일·5일·7일·14일·30일 빠른 선택을 제공합니다
• 예정일 전에도 실제 전달과 수령 확인이 끝나면 거래를 종료할 수 있습니다
• 결제 후 일정 연장은 요청일 기준 30일차 안에서 한쪽이 요청하고 상대방이 수락하면 적용되며 변경 이력을 보존합니다
• 당일 전달을 요청할 수 있지만 회사가 특정 날짜의 전달 완료를 보장하지는 않습니다

이전 v0.5 원문 보기

2026년 8월 1일 개인정보 처리방침 개정 안내 (v0.6)

거래가 끝난 뒤 채팅에서 진행 경과를 추출해 거래원장으로 제공하는 처리와 OpenAI API 국외 이전 내용을 개인정보 처리방침에 반영했습니다.

• 거래원장은 대화를 요약하거나 분쟁 책임을 판정하지 않고, 대화에 적힌 진행 사실을 시간순으로 추출합니다
• 금액은 거래원장에 기록하지 않고 별도의 결제 기록을 표시합니다
• 전화번호·이메일·계좌번호·인터넷 주소를 전송 전에 가리고 사진·첨부 파일은 전송하지 않습니다
• 이 기능은 거래 확인과 신고·분쟁 대응을 위해 기본 제공되며 개인정보 처리방침 필수 동의에 포함됩니다

2026년 7월 26일 개정 안내 (v0.2)

이용약관·개인정보 처리방침·채팅 보존 고지를 개정했습니다. 새로운 정책을 만든 것이 아니라, 서비스가 이미 그렇게 동작하고 있는데 문서에 적히지 않았던 내용을 반영한 것입니다.

• 결제 기한이 경로에 따라 다름을 명시했습니다 — 거래확정 요청은 24시간, 봇짐전달 제안은 유효기간(3~30일)
• 봇짐이동 회원이 픽업 후에도 스스로 환불을 결정할 수 있음을 명시했습니다
• 물품 분실·파손 배상 책임이 봇짐이동 회원에게 있음을 명확히 했습니다
• 부분 환불 조항을 삭제했습니다 — 실제로는 전액 환불(승인취소)만 처리됩니다
• 회사가 분쟁을 판정하지 않고 자료 제공과 대금 처리만 한다는 점을 분명히 하고, 외부 조정기구 안내를 신설했습니다
• 계정 이용 제한의 종류를 구체적으로 열거했습니다
• 신고 시 채팅 열람 범위가 신고 시점 앞뒤 7일임을 명시했습니다
• 고객센터 상담 채팅을 회원 간 채팅과 구분했습니다
• 개인정보 보호책임자의 성명과 직책을 표시했습니다