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대표번호 070-8080-0780은 사업자 정보 표시를 위한 번호이며, 상담은 받지 않습니다.

운영시간과 답변

운영시간평일 10:00 ~ 16:00 (주말·공휴일 휴무)
답변주말·공휴일을 제외하고 24시간 이내
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문의하실 때 알려주시면 좋은 것

  • 거래번호 — 거래 상세 화면의 BJ-YYMMDD-NNNNN 형식입니다. 이 번호가 있으면 훨씬 빠르게 확인할 수 있습니다.
  • 언제, 어떤 화면에서 생긴 일인지
  • 화면 사진이 있다면 함께 보내주세요

사업자 정보

상호아마란스
대표자채호진
사업자등록번호682-53-00808
통신판매업 신고번호2023-수원권선-0773호 사업자정보확인
사업장 주소경기도 수원시 팔달구 인계로124번길 19, 9층 5호
전화번호070-8080-0780 (전화 상담은 제공하지 않습니다)
이메일hello@botjim.co.kr
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