계정과 거래 기록을 지키기 위해서예요
봇짐은 휴대폰 본인인증으로만 가입하고 로그인합니다. 같은 사람이 여러 계정을 만들어 명망과 거래 기록을 바꾸거나, 이용 제한을 피하거나, 다른 사람의 번호로 거래하는 일을 줄이기 위해서입니다.
본인인증을 마친 회원만 채팅과 탁송을 이용할 수 있으며, 인증 결과는 상대 회원에게 공개하지 않습니다.
어떻게 진행되나요?
- 앱에서 본인 명의의 휴대폰 번호를 입력합니다.
- 필수 약관과 개인정보 처리방침을 확인합니다.
- PortOne V2를 통해 연결된 NHN KCP 본인확인 화면에서 통신사와 본인 정보를 확인합니다.
- 문자 인증번호 또는 지원되는 인증 방식으로 본인확인을 마칩니다.
- 봇짐 서버가 KCP 인증 결과를 다시 조회해 입력한 휴대폰 번호와 인증된 번호가 같은지, 이용자가 만 14세 이상인지 확인합니다.
- 이미 가입한 회원은 기존 계정으로 로그인하고, 처음 이용하는 회원은 가입 절차를 마칩니다.
인증번호와 본인 정보는 반드시 NHN KCP 화면에 직접 입력해 주세요. 봇짐 운영자가 전화나 채팅으로 인증번호를 요구하지 않습니다.
어떤 정보가 처리되나요?
| 인증기관이 확인하는 정보 | 이름, 생년월일, 성별, 내·외국인 여부, 통신사, 휴대폰 번호 등 본인확인에 필요한 정보 |
|---|---|
| 봇짐이 계정과 보안 기록에 처리하는 정보 | 인증된 휴대폰 번호, 암호화한 이름, 연계정보(CI)와 인증 건 식별자를 되돌릴 수 없게 만든 해시, 인증 시각과 상태 |
| 봇짐이 저장하지 않는 정보 | 생년월일과 성별은 저장하지 않습니다. 인증 시 만 14세 이상인지 확인한 뒤 버립니다. 봇짐은 주민등록번호를 받거나 저장하지 않습니다. |
자세한 법적 처리 기준과 보유 기간은 개인정보 처리방침과 본인확인서비스 이용 동의에서 확인해 주세요.
인증이 되지 않을 때
입력한 번호와 인증한 번호가 다르다고 나와요
처음 입력한 번호와 KCP에서 본인확인을 마친 번호가 같아야 합니다. 앱으로 돌아가 번호를 다시 확인한 뒤 같은 번호로 진행해 주세요.
인증번호가 오지 않아요
휴대폰의 스팸 문자함과 차단 설정, 통신 상태를 확인해 주세요. 잠시 뒤 다시 요청해도 오지 않으면 통신사 또는 KCP 인증 화면의 안내를 확인해 주세요.
알뜰폰도 인증할 수 있나요?
인증 화면에서 이용 중인 알뜰폰 통신사를 정확히 골라 주세요. 명의 정보와 통신사 선택이 다르면 인증이 거절될 수 있습니다.
만 14세 미만도 가입할 수 있나요?
가입할 수 없습니다. 본인확인에서 확인된 생년월일을 기준으로 만 14세 이상인 경우에만 진행됩니다.
본인인증 시간이 지났다고 나와요
완료한 본인인증 결과는 15분 안에 한 번만 로그인이나 가입에 사용할 수 있습니다. 앱으로 돌아가 처음부터 다시 진행해 주세요.
계속 실패하거나 화면이 닫혀요
앱을 완전히 닫았다가 다시 열고 시도해 주세요. 문제가 이어지면 실패한 시각과 휴대폰 기종을 적어 고객센터에 문의해 주세요. 주민등록번호와 인증번호는 문의 내용에 적지 마세요.